Weshalb soll ich iGENEA wählen und nicht einen anderen Anbieter?
iGENEA ist die europäische Filiale von Family Tree DNA, dem führenden Unternehmen für DNA-Genealogie. Weltweit werden 90% aller DNA-Genealogie-Tests von FamilyTreeDNA gemacht. Die Preise für die Tests in Europa und in Amerika sind gleich. Wenn Sie bei Family Tree in den USA bestellen, dauert der Versand länger, und die Versandkosten werden extra berechnet.

Online bezahlen mit Kreditkarte – wie sicher ist das?
Der iGENEA-Bestellprozess ist über eine sichere Verbindung geschützt, so dass die zum Empfänger gesandten Daten nur dort wieder gelesen werden können. Hierdurch werden wichtige Informationen wie Kreditkartennummern, Adressen, usw. geschützt durch das Internet an den Empfänger versandt. Alle auf den geschützten Seiten angegebenen Daten werden per SSL (Secure Sockets Layer) verschlüsselt. Ob SSL aktiv ist, erkennen Sie durch das gesperrte Schloss in ihrem Browserfenster. Eine geschützte Seite erkennen Sie zusätzlich immer daran, dass die URL in der Adressleiste mit "https:" beginnt.

Wer steht hinter iGENEA?
iGENEA ist die europäische Filiale von FamilyTreeDNA, dem führenden Unternehmen für DNA-Genealogie. Weltweit werden 90% aller DNA-Genealogie-Tests von FamilyTreeDNA durchgeführt. iGENEA wird betreut von Gentest.ch, dem renommierten Schweizer Institut für genetische Untersuchungen.

Was geschieht mit meiner DNA-Probe, nachdem der Test fertig gestellt ist?
Sie bleibt 25 Jahre lang im Labor. Dadurch können Sie ohne erneute Probeentnahme Zusatztests bestellen. Ihre DNA-Probe ist im Labor nur mit einer Nummer gekennzeichnet und kann nicht mit Ihrem Namen in Verbindung gebracht werden. Soll Ihre DNA-Probe vernichtet werden, können Sie uns dies jederzeit in einem E-Mail mitteilen. Die Proben werden dann unwiderruflich vernichtet.

Wie steht es um Diskretion und Datenschutz?
Diskretion und Datenschutz sind uns sehr wichtig. Ihre DNA-Resultate werden nur in unserer Datenbank erfasst, wenn Sie eine entsprechende Vereinbarung unterschrieben haben. Sie können Ihre Daten jederzeit löschen lassen.

Kann mein DNA-Profil jederzeit von der Datenbank entfernt werden?
Ja. Senden Sie uns ein E-Mail oder rufen Sie uns an, wenn Sie Ihr Profil gelöscht haben möchten. Die Daten werden dann sofort und unwiderruflich entfernt.

Was geschieht mit meinen Daten?
Alle unsere Arbeitsabläufe unterliegen strengen Vorschriften. Qualität, Zuverlässigkeit und der Schutz Ihrer persönlichen Daten haben bei uns oberste Priorität. Deshalb verarbeiten und speichern wir Ihre Daten streng nach den Auflagen des schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG). Sie können sich jederzeit bei uns über die Daten, die wir von Ihnen erhalten haben, informieren. Sie entscheiden, ob und wie lange wir Ihre Daten für Sie aufbewahren.

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