Garantie

Ergebnis garantiert
iGENEA (Gentest.ch GmbH) garantiert Ihnen eine kostenfreie Wiederholung des von Ihnen bestellten Tests, wenn es aus irgendeinem Grund (z.B. wegen Mängeln am eingeschickten Probenmaterial) zu keinem Ergebnis kommt.


Welche Informationen bekomme ich aufgrund meines Resultates?
Die drei iGENEA-Test-Möglichkeiten (basic, premium und expert) ermöglichen es Ihnen frei zu wählen, wie viel Information und Service Sie sich wünschen. Was Sie bei den verschiedenen Test-Möglichkeiten in Ihrem Resultat kriegen, sehen Sie in der Resultatvorschau

Was bringt DNA-Genealogie?
DNA-Genealogie ermöglicht Stammbaumforschung mit modernsten Mitteln. Sie ermöglicht sehr schnelle und exakte Familienforschung, ob als Einstieg in die Ahnenforschung oder als Ergänzung zur traditionellen Genealogie. Während bei der traditionellen Ahnenforschung Geburts-, Hochzeits- und Todesurkunden untersucht werden, genügt bei der DNA-Genealogie eine Speichelprobe.
iGENEA bietet Ihnen eine einfach verständliche Anlyse zu einem komplexen Thema. Mit Ihrem iGENEA premium-Test erhalten zusätzlich zu den DNA-Analyse-Ergebnissen eine Interpretationshilfe. Es wird Ihr Urvolk der Antike und Ihre Ursprungsregion bestimmt. Die Haplogruppe in väterlicher und mütterlicher Linie wird definiert. Zudem steht Ihnen die Beratung durch ausgewiesene Experten für die Erklärung Ihres Resultats per Email und Telefon zur Verfügung. Mit dem persönlichen Zugang zur weltgrössten DNA-Genealogie-Datenbank können Sie genetische Verwandte finden.

Weshalb soll ich iGENEA wählen und nicht einen anderen Anbieter?
Es gibt 5 gute Gründe sich für iGENEA zu entscheiden:

  1. Nur iGENEA bietet Ihnen mit dem basic-Test eine Tiefpreis-Garantie
  2. Nur bei iGENEA profitieren Sie bei jedem premium- und expert-Test von einem Gesamtpaket mit Interpretation (Urvolk und Ursprungsregion), Experten-Beratung und edlem Zertifikat mit Goldschriftzug
  3. Nur bei iGENEA kriegen Sie den ganzen Service in 5 Sprachen (Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch und Italienisch).
  4. Bei iGENEA profitieren Sie zusätzlich von der weltweit grössten DNA-Genealogie-Datenbank mit über 300'000 DNA-Profilen.
  5. Nur iGENEA arbeitet streng nach dem Schweizer Datenschutzgesetz. Bei iGENEA sind Ihre DNA-Daten in guten Händen.


Wer steht hinter iGENEA?
iGENEA ist ein Schweizer Unternehmen mit Sitz in Zürich. iGENEA arbeitet eng mit FamilyTreeDNA, dem weltweit führenden Unternehmen für DNA-Genealogie. iGENEA arbeitet hinsichtlich DNA-Analyse und Datenbank mit FamilyTreeDNA zusammen. Weltweit werden 90% aller DNA-Genealogie-Tests von FamilyTreeDNA durchgeführt. iGENEA wird betreut von Gentest.ch, dem renommierten Schweizer Institut für genetische Untersuchungen.

Was geschieht mit meiner DNA-Probe, nachdem der Test fertig gestellt ist?
Sie bleibt 25 Jahre lang im Labor. Dadurch können Sie ohne erneute Probeentnahme Zusatztests bestellen. Ihre DNA-Probe ist im Labor nur mit einer Nummer gekennzeichnet und kann nicht mit Ihrem Namen in Verbindung gebracht werden. Soll Ihre DNA-Probe vernichtet werden, können Sie uns dies jederzeit in einem E-Mail mitteilen. Die Proben werden dann unwiderruflich vernichtet.

Wie steht es um Diskretion und Datenschutz?
Diskretion und Datenschutz sind uns sehr wichtig. iGENEA arbeitet nach schweizerischem Datenschutzgesetz. Sie können Ihre Proben bei Bedarf löschen lassen. Unser Partner FamilyTreeDNA arbeitet nach Save Harbor Richtlinien. Save Harbor ist die Datenschutzkonvention zwischen den USA uns Europa.

Kann mein DNA-Profil jederzeit von der Datenbank entfernt werden?
Ja. Senden Sie uns ein E-Mail oder rufen Sie uns an, wenn Sie Ihr Profil gelöscht haben möchten. Die Daten werden dann sofort und unwiderruflich entfernt.

Was geschieht mit meinen Daten?
Alle unsere Arbeitsabläufe unterliegen strengen Vorschriften. Qualität, Zuverlässigkeit und der Schutz Ihrer persönlichen Daten haben bei uns oberste Priorität. Deshalb verarbeiten und speichern wir Ihre Daten streng nach den Auflagen des schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG). Sie können sich jederzeit bei uns über die Daten, die wir von Ihnen erhalten haben, informieren. Sie entscheiden, ob und wie lange wir Ihre Daten für Sie aufbewahren.

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